{"id":22883,"date":"2023-12-01T11:17:32","date_gmt":"2023-12-01T10:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/?p=22883"},"modified":"2023-12-01T11:26:39","modified_gmt":"2023-12-01T10:26:39","slug":"que-es-la-prueba-de-entrega-electronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/es\/logistica-y-transporte\/que-es-la-prueba-de-entrega-electronica\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la prueba de entrega electr\u00f3nica (Proof of Delivery)?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]La prueba de entrega electr\u00f3nica es una de las tecnolog\u00edas que soporta a las empresas de transporte y log\u00edstica para desarrollar procesos m\u00e1s eficientes que reduzcan los costes y mejoren el servicio clientes.<br \/>\nUna de las que puede parecer banal, pero que puede tener un impacto enorme sobre la eficiencia de los procesos de las empresas de transporte y log\u00edstica, es la <a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/es\/productos\/ptv-axylog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prueba electr\u00f3nica de la entrega<\/a> (Electronic Proof of Delivery, ePOD). Cada vez con m\u00e1s frecuencia, las peque\u00f1as y grandes empresas, intentan actualizar sus sistemas manuales en papel eligiendo un software que simplifique y agilice este paso.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span class=\"TextRun SCXW125475248 BCX9\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW125475248 BCX9\" data-ccp-parastyle=\"heading 2\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la prueba de entrega electronica (electronic proof of delivery)?<\/strong><\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;22547&#8243; img_size=&#8221;full&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]La prueba de entrega electr\u00f3nica, por otro lado, permite a los conductores confirmar la entrega a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, eliminando la necesidad de documentos en papel y firmas manuales. Los datos de entrega se transfieren autom\u00e1ticamente a una plataforma central a la que todos los interesados pueden acceder inmediatamente. Los datos tambi\u00e9n se pueden comunicar al sistema de gesti\u00f3n de transporte (TMS), al sistema de gesti\u00f3n de almacenes (WMS), al software de planificaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP) o al software de gesti\u00f3n (CRM).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Prueba de entrega electr\u00f3nica, ePOD, \u201cSign on Glass\u201d: es la prueba oficial de que un art\u00edculo ha sido entregado y recibido por el destinatario. Tradicionalmente, esto se hace mediante documentos en papel en los que el destinatario firma la recepci\u00f3n del art\u00edculo con un bol\u00edgrafo. El registro de estos documentos se realiza manualmente, despu\u00e9s de que el conductor regresa al almac\u00e9n: los documentos se cargan en la base de datos de la empresa, antes de que puedan iniciarse todas las dem\u00e1s fases, como la emisi\u00f3n de una factura.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_single_image image=&#8221;22105&#8243; img_size=&#8221;500&#215;300&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;22491&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; link=&#8221;https:\/\/www.ptvlogistics.com\/es\/productos\/ptv-axylog\/wp\/playbook?utm_source=website&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=es_playbook-axylog_2023&amp;utm_content=what-is-epod&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>\u00bfTiene visibilidad en tiempo real de sus operaciones de transporte?<\/h2>\n<p>Descargue el PTV Axylog Playbook gratuito y aprenda c\u00f3mo estar al tanto de todo.[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8221;Haz clic para obtener tu copia&#8221; style=&#8221;outline-custom&#8221; outline_custom_color=&#8221;#ff4249&#8243; outline_custom_hover_background=&#8221;#ff4249&#8243; outline_custom_hover_text=&#8221;#ffffff&#8221; shape=&#8221;round&#8221; size=&#8221;lg&#8221; css_animation=&#8221;appear&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvlogistics.com%2Fes%2Fproductos%2Fptv-axylog%2Fwp%2Fplaybook%3Futm_source%3Dwebsite%26utm_medium%3Dblog%26utm_campaign%3Des_playbook-axylog_2023%26utm_content%3Dwhat-is-epod|title:PTV%20Axylog%20Playbook|target:_blank&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span class=\"TextRun SCXW227249664 BCX9\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW227249664 BCX9\" data-ccp-parastyle=\"heading 2\">\u00bfC\u00f3mo funciona la prueba de entrega electr\u00f3nica o e-POD (Electronic Proof of Delivery)?<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW227249664 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span class=\"TextRun SCXW214101082 BCX9\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\">Algunas empresas optan por utilizar una aplicaci\u00f3n que simplemente registra la entrega escaneando un c\u00f3digo de barras o un c\u00f3digo QR, recopila la firma mediante un software sign-on-glass y env\u00eda una copia al cliente para sus registros. Sin embargo, cada vez m\u00e1s empresas est\u00e1n integrando el proceso de prueba de entrega electr\u00f3nica en su software de gesti\u00f3n de transporte: la misma funcionalidad que la aplicaci\u00f3n, pero adem\u00e1s los datos de entrega se pueden transferir a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n del conductor a un sistema central, para ser utilizados, consultados y analizados por el personal de back-office pr\u00e1cticamente en tiempo real.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<span class=\"TextRun SCXW214101082 BCX9\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\">Los datos recopilados con el e-POD pueden incluir ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, marca de tiempo, informaci\u00f3n del conductor y del veh\u00edculo. Se ponen a disposici\u00f3n de otras aplicaciones y se comparten con todas las partes interesadas, hasta el destinatario.<br \/>\nEl uso de una<a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/es\/productos\/ptv-axylog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> plataforma de visibilidad en tiempo real<\/a> para rastrear y analizar esta informaci\u00f3n permite a todas las partes interesadas seguir el progreso de una entrega y recibir alertas mediante notificaciones en caso de retrasos u otros problemas. Si es necesario, la oficina de transporte puede actuar en consecuencia para intentar reducir los retrasos, por ejemplo, cambiando la ruta prevista.<\/span>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del e-POD?<br \/>\n<span class=\"EOP SCXW40522708 BCX9\" data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]La transici\u00f3n de un sistema de justificante de entrega en papel a uno digital ofrece muchas ventajas, tanto para los responsables del transporte como para los destinatarios:[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221;][vc_column_inner][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"uavc-list-icon uavc-list-icon-wrapper ult-adjust-bottom-margin   \"><ul class=\"uavc-list\"><li><div class=\"uavc-list-content\" id=\"list-icon-wrap-9398\">\n<div class=\"uavc-list-icon  \" data-animation=\"\" data-animation-delay=\"03\" style=\"margin-right:25px;\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#333333;font-size:25px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-money\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><span  data-ultimate-target='#list-icon-wrap-9398 .uavc-list-desc'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"uavc-list-desc ult-responsive\" style=\"\"><strong>Reducci\u00f3n de costo<\/strong><\/p>\n<p>Una mayor eficiencia tambi\u00e9n significa una reducci\u00f3n de costes: e-POD no s\u00f3lo ahorra papel, sino que acelera y estandariza la gesti\u00f3n del flujo de datos. El personal administrativo, que normalmente dedica mucho tiempo a introducir datos manualmente, puede centrarse en otras tareas.<\/p>\n<p><\/span><\/div><\/li><li><div class=\"uavc-list-content\" id=\"list-icon-wrap-2538\">\n<div class=\"uavc-list-icon  \" data-animation=\"\" data-animation-delay=\"03\" style=\"margin-right:25px;\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#333333;font-size:25px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-eye\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><span  data-ultimate-target='#list-icon-wrap-2538 .uavc-list-desc'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"uavc-list-desc ult-responsive\" style=\"\"><strong>Mayor transparencia<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n de una entrega, gracias al software e-POD, se comparte con todos los interesados en tiempo real. Esto crea una mayor transparencia en el proceso, ya que todas las partes tienen inmediatamente un comprobante de entrega con fotograf\u00eda adjunta, firma, marca de tiempo o coordenadas GPS. Como resultado, cualquier disputa que pueda surgir en torno a un pedido en particular, se puede resolver r\u00e1pidamente. Tener toda la documentaci\u00f3n disponible, de forma inmediata, en un solo lugar tambi\u00e9n ayuda a la hora de verificar y certificar tr\u00e1mites, ya que el e-POD reduce las posibilidades de que los documentos en papel desaparezcan o sean olvidados. Finalmente, analizar KPI, como la cantidad de pedidos procesados a tiempo (es decir, pedidos entregados en el lugar correcto, en el momento correcto, con la documentaci\u00f3n correcta) o aquellos que se retrasan, puede ayudar a resaltar algunos problemas a lo largo de la cadena de suministro, por ejemplo, retrasos que siempre se producen en el mismo tramo de una ruta. Estos datos se pueden utilizar en otras herramientas de optimizaci\u00f3n, como el software de planificaci\u00f3n de rutas para entregas futuras.<\/span><\/div><\/li><li><div class=\"uavc-list-content\" id=\"list-icon-wrap-2395\">\n<div class=\"uavc-list-icon  \" data-animation=\"\" data-animation-delay=\"03\" style=\"margin-right:25px;\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#333333;font-size:25px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-unlock-alt\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><span  data-ultimate-target='#list-icon-wrap-2395 .uavc-list-desc'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"uavc-list-desc ult-responsive\" style=\"\"><strong>Mayor seguridad<\/strong><\/p>\n<p>Muchas aplicaciones e-POD tambi\u00e9n incluyen funciones que pueden mejorar la seguridad durante una entrega. Por ejemplo, exigir un c\u00f3digo PIN, que se comparte con el destinatario antes de la entrega, en lugar de una firma normal. Esto no es conocido por el conductor ni por terceros, por lo que no puede falsificarse como una firma. Esto lo utilizan con mayor frecuencia los minoristas. Y en algunos casos, los clientes pueden incluir su propio certificado de seguridad que se utilizar\u00e1 para crear el archivo de firma digital.<\/span><\/div><\/li><li><div class=\"uavc-list-content\" id=\"list-icon-wrap-1550\">\n<div class=\"uavc-list-icon  \" data-animation=\"\" data-animation-delay=\"03\" style=\"margin-right:25px;\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#333333;font-size:25px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-smile-o\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><span  data-ultimate-target='#list-icon-wrap-1550 .uavc-list-desc'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"uavc-list-desc ult-responsive\" style=\"\"><strong>Mejor servicio al cliente<\/strong><\/p>\n<p>El software de prueba de entrega electr\u00f3nica ofrece a los destinatarios una forma mucho m\u00e1s \u00e1gil de recibir toda la documentaci\u00f3n relativa a su pedido en formato digital (.pdf), facilitando la actualizaci\u00f3n de los datos. Al firmar formularios digitalmente, elimina la necesidad de organizar documentos en papel. Adem\u00e1s, como se destac\u00f3, los elementos de seguridad adicionales que ofrecen muchas aplicaciones e-POD pueden ayudar a generar una mayor confianza entre el cliente y todas las dem\u00e1s partes interesadas.<\/span><\/div><\/li><li><div class=\"uavc-list-content\" id=\"list-icon-wrap-1458\">\n<div class=\"uavc-list-icon  \" data-animation=\"\" data-animation-delay=\"03\" style=\"margin-right:25px;\"><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \"  style=\"color:#333333;font-size:25px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-bar-chart bar-chart-o\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><span  data-ultimate-target='#list-icon-wrap-1458 .uavc-list-desc'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"uavc-list-desc ult-responsive\" style=\"\"><strong>Mayor eficiencia. <\/strong><\/p>\n<p>Las eficiencias obtenidas con la automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de las operaciones pueden ayudar a reducir los costos operativos en aproximadamente un 3-5 %. Una mayor eficiencia tambi\u00e9n ayuda a fidelizar a los clientes y puede permitir a las empresas atender a m\u00e1s clientes, sin reducir la calidad.<\/span><\/div><\/li><\/ul><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 las empresas deber\u00edan utilizar un e-POD?<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Diferenciarse de la competencia es fundamental: ofrecer un mejor servicio al cliente de una forma m\u00e1s c\u00f3moda y sostenible sin duda tiene un impacto positivo. Pasar de un proceso de captura de firmas de entrega manual en papel a uno digital con e-POD permite a las empresas alcanzar r\u00e1pidamente este objetivo. Cuando se integra en el software de la torre de control de transporte, como <a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/es\/productos\/ptv-axylog\">PTV Axylog<\/a>, puede proporcionar beneficios operativos adicionales que van m\u00e1s all\u00e1 del simple registro de una entrega, mejorando la planificaci\u00f3n de rutas, reduciendo los tiempos de entrega y aumentando la confianza del consumidor a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n efectiva y transparente.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Productos<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_cta h2=&#8221;PTV Axylog&#8221; shape=&#8221;square&#8221; style=&#8221;custom&#8221; add_button=&#8221;bottom&#8221; btn_title=&#8221;Para saber m\u00e1s&#8221; el_class=&#8221;product-teaser&#8221; btn_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvlogistics.com%2Fes%2Fproductos%2Fptv-axylog|target:_blank&#8221;]<span class=\"ui-provider cky ckz c d e f g h i j k l m n o p q r s t cla clb w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\">Plataforma en cloud para realizar un seguimiento y gestionar el transporte en tiempo real: visibilidad del transporte<\/span>[\/vc_cta][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=&#8221;\u00a1Sigue y gestiona tus pedidos de transporte en tiempo real!&#8221; h2_font_container=&#8221;tag:h1|font_size:35|text_align:center|color:%23ffffff&#8221; h2_google_fonts=&#8221;font_family:Noto%20Sans%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8221; h4=&#8221;\u00bfQuieres tener visibilidad en tiempo real de tu transporte? \u00a1Solicita una Demo!&#8221; h4_font_container=&#8221;tag:h4|font_size:15|text_align:center|color:%23ffffff&#8221; h4_google_fonts=&#8221;font_family:Noto%20Sans%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8221; txt_align=&#8221;center&#8221; shape=&#8221;square&#8221; color=&#8221;black&#8221; add_button=&#8221;bottom&#8221; btn_title=&#8221;P\u00eddela ahora&#8221; btn_shape=&#8221;square&#8221; btn_color=&#8221;white&#8221; btn_align=&#8221;center&#8221; use_custom_fonts_h2=&#8221;true&#8221; use_custom_fonts_h4=&#8221;true&#8221; btn_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvlogistics.com%2Fes%2Fproductos%2Fptv-axylog%2Fdemo%3Futm_source%3Dwebsite%26utm_medium%3Dblog%26utm_campaign%3Des_playbook-axylog_2023%26utm_content%3Dwhat-is-epod|target:_blank&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1701425623645{background-color: #ff4249 !important;border-radius: 25px !important;}&#8221; h2_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvlogistics.com%2Fes%2Fproductos%2Fptv-axylog%2Fdemo%3Futm_source%3Dwebsite%26utm_medium%3Dblog%26utm_campaign%3Des_playbook-axylog_2023%26utm_content%3Dwhat-is-epod|target:_blank&#8221;][\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"card-text\">La prueba de entrega electr\u00f3nica es una de las tecnolog\u00edas que soporta a las empresas de transporte y log\u00edstica para desarrollar procesos m\u00e1s eficientes que reduzcan los costes y mejoren el servicio clientes. [&#8230;]<\/p>\n<p class=\"m-0\"><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-read-more\" href=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/es\/logistica-y-transporte\/que-es-la-prueba-de-entrega-electronica\/\">LEER M\u00c1S<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":101,"featured_media":22660,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1724],"tags":[],"class_list":["post-22883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistica-y-transporte"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La prueba de entrega electr\u00f3nica | PTV Logistics Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La prueba de entrega electr\u00f3nica es una de las tecnolog\u00edas que soporta a las empresas para desarrollar procesos m\u00e1s eficientes\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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