Un secteur très concurrentiel, des restrictions de toutes parts, une pénurie de travailleurs qualifiés et de chauffeurs – l’industrie de la logistique est en difficulté depuis des années, avec pourtant un rôle central – démontré avec la crise du Covid-19. La digitalisation de la logistique serait-il un moyen de faire la différence ?
Le transport « devrait devenir numérique par défaut ». Mais selon une enquête de l’association numérique Bitkom, les entreprises de transport considèrent la digitalisation de la logistique comme l’un des plus grands défis de leur métier, bien qu’en en reconnaissant les avantages. Si elles veulent protéger ou étendre leur part de marché, elles doivent s’adapter à la digitalisation.
En effet, c’est la transformation des processus logistiques, l’automatisation, la digitalisation et la mise en réseau, même au-delà des frontières de l’entreprise, qui rendent la chaîne d’approvisionnement plus flexible et plus efficace.
Digitaliser les chaînes d’approvisionnement pour plus d’efficacité
Que l’entreprise planifie elle-même ses transports et livre les marchandises ou qu’elle sous-traite tout ou partie de ces tâches, elle a besoin de la vue la plus unifiée sur les processus de production, d’entreposage et de livraison aux clients et ce de la gestion des commandes et de la planification des itinéraires à la mise en relation des chauffeurs. Tout cela doit être intégré dans l’ensemble du système de l’entreprise.
Cependant, il existe souvent des erreurs et ni les processus ni les systèmes ne s’adaptent vraiment les uns par rapport aux autres.
C’est là que se trouvent les véritables opportunités de digitalisation dans le domaine de la logistique. Si les processus sont surveillés de manière optimale par des systèmes appropriés, le transport peut être effectué plus efficacement : qualité, fiabilité, coûts et émissions (voir Alliance de décarbonisation des transports)
L’impact sur l’environnement et sur les ressources de l’entreprise sont également plus faibles. Une situation gagnante pour toutes les parties concernées.
Bien entendu, de nombreuses questions se posent au début de ces processus de transformation : Avons-nous encore les bons processus en place ? Quels logiciels s’intègrent le mieux dans le système existant ? Existe-t-il une solution prête à l’emploi ? Ou une solution personnalisée offre-t-elle le meilleur soutien ? Des experts pourront vous aider à évaluer tous les aspects et à sélectionner les technologies appropriées pour l’optimisation des processus de l’entreprise.
« Les leaders du secteur sont déjà en pleine digitalisation de la logistique. Cependant, les petites et moyennes entreprises manquent d’une vue d’ensemble du marché, de ressources pour les projets et de temps pour traiter ce sujet de manière stratégique. Et si un processus de transformation est lancé, il est souvent perçu comme un obstacle supplémentaire à franchir plutôt qu’une solution. En tant que consultants indépendants, nous offrons un soutien adéquat », déclare Sebastian Scherer, PTV Transport Consult GmbH.
La digitalisation, un moyen pour créer et enrichir son réseau
Les clients exigent un niveau élevé de fiabilité et de flexibilité dans leur livraison – en bref : un meilleur service. L’optimisation des réseaux de transport facilite également le respect des promesses de livraison. La mise en réseau et la transparence sont également des atouts indéniables. Il est nécessaire d’analyser régulièrement les flux de marchandises dans le réseau logistique et de créer de nouveaux processus pour améliorer la planification et la gestion des transports.
Si vous souhaitez vous développer, vous devez tirer les bonnes conclusions de vos données, fusionner les technologies et mettre vos propres services à la disposition d’un plus grand nombre. De la production et du stockage au prélèvement et au transport, tout doit être considéré de bout en bout. Au sein d’une organisation ou entre entreprises. C’est la seule façon d’atteindre des niveaux d’efficacité plus élevés et des améliorations significatives. Il est également important que les données soient de haute qualité. Ce n’est qu’alors que son potentiel pourra être pleinement exploité lors du traitement et de l’évaluation.
« Nous aidons également les entreprises à identifier leurs possibilités de croissance, à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour leurs processus logistiques ou à trouver des partenaires de coopération appropriés pour ouvrir de nouveaux marchés internationaux », explique M. Scherer.
Voir aussi l’article Digitalisation de la fonction transport