L‘exécution et le suivi sont tout aussi importants qu‘une bonne planification des transports. Cela devient un défi de plus en plus important étant donné le nombre croissant de facteurs de perturbations dans la chaîne d‘approvisionnement. PTV propose une solution avec PTV Axylog, une tour de contrôle qui offre aux planificateurs une visibilité en temps réel sur l‘état des commandes, des trajets et des véhicules et fournit les informations nécessaires pour intervenir si nécessaire.
Sans une planification adéquate, il est impossible de mettre en place une opération de transport rationalisée. Cependant, un bon plan ne représente que la moitié du travail. En effet, les plus gros problèmes surviennent après l‘achèvement du plan de transport et le départ des véhicules. Prenons comme exemple, un appel téléphonique du destinataire demandant une modification de l‘heure de livraison, ou une 1ère livraison dont le retard se répercute sur l’ensemble des livraisons suivantes. Sans parler des accidents entraînant des embouteillages ou d‘autres facteurs externes qui entrent en jeu.
Gardez le contrôle de l‘exécution de votre plan de transport.
Pour élaborer un plan de transport fiable, une solution d’optimisation de tournées telle que PTV Route Optimiser ST est essentielle. Elle permet de s‘assurer que tous les conducteurs disposent d’un itinéraire optimisé. Si les conducteurs doivent s‘écarter de l‘itinéraire prévu en raison d’aléas, ils peuvent encore compter sur l‘itinéraire alternatif que le GPS PTV NavigatorG2 calculera et tracera rapidement pour eux.
Comment les planificateurs peuvent–ils garder le contrôle en temps réel sur l‘exécution des trajets ? Comment peuvent–il s’assurer de la ponctualité des livraisons ? De quelles moyens disposent–ils pour échanger avec leurs chauffeurs en cas de déviations ou de perturbations, afin d’ajuster la planification en temps réel ? Comment actualiser de façon fiable et précise l’ETA ( Heure estimée d‘arrivée) à communiquer aux clients et/ou prestataires ? PTV Axylog a la solution.
Plateforme de visibilité complète en temps réel.
PTV Axylog est une tour de contrôle qui offre une visibilité complète des opérations de transport. La plateforme collaborative permet aux planificateurs de suivre de près les commandes, les trajets et les véhicules et d‘intervenir immédiatement en cas de besoin. La solution PTV Axylog est alimentée en permanence par des données en temps réel provenant des dispositifs télématiques de sa propre flotte ou de celle d‘autres transporteurs affrétés. PTV Axylog peut être relié aux systèmes TMS, WMS et ERP via des API.
Si un itinéraire est retardé par des aléas, PTV Axylog calcule les répercussions en termes d’heures estimées d‘arrivée (ETA) sur chacun des arrêts suivants, en tenant compte des fenêtres horaires, des temps d‘arrêt, de conduite et de repos,par ex. Planificateurs, expéditeurs et destinataires peuvent tous prendre connaissance des ETA actualisées en temps réel. Ainsi, l‘ensemble des acteurs de la chaîne reste informé des modifications de délais de livraison.
Application mobile chauffeurs
PTV Axylog propose également une application mobile pour les chauffeurs. Elle permet de transmettre en continu les coordonnées du véhicule à la plateforme, mais aussi d‘obtenir une preuve numérique de livraison (PoD) en permettant aux destinataires de signer numériquement la livraison. Cette PoD est immédiatement disponible et peut déclencher divers processus automatisés tels que l‘envoi de notifications aux clients et aux destinataires ou le lancement de la facturation.
Les planificateurs sont en contact avec les chauffeurs via l‘application mobile. Ils peuvent échanger ainsi des données et des documents, et retours terrain. Elle sert également à informer les chauffeurs des modifications de planning. À partir de l‘application, les conducteurs peuvent directement lancer le GPS, PTV NavigatorG2 pour se rendre au prochain arrêt.
Plus de satisfaction, moins de stress, moins de coûts
La plateforme PTV Axylog ne permet pas d‘éviter les aléas et imprévus de la route, en revanche, elle permet de détecter rapidement les problèmes et d‘en minimiser les conséquences. Résultat : plus de satisfaction chez les clients et les destinataires, moins de frustration chez les chauffeurs, moins de stress dans les services de planification et, en fin de compte, des coûts de transport moins élevés au bénéfice d’une plus grande efficacité.
Visibilité temps-réel
PTV Axylog permet de suivre de près la position de vos véhicules avec une grande précision. Il calcule des heures d‘arrivée estimées (ETA) précises et fiables fondées sur le positionnement des véhicules en temps réel grâce aux interfaces télématiques.
- Détection de la position du véhicule à l‘aide d‘un équipement GPS
- Prise en compte des heures d‘arrivée, de départ et de service (geofencing)
- Calcul de l‘heure d‘arrivée précise
- Adaptation aux déviations et aux perturbations.
Qu‘il s‘agisse d‘un chargement complet (FTL) ou partiel (LTL), d‘une livraison au dernier kilomètre, PTV Axylog gère tous types de transport et types de livraison. Pour les itinéraires multi–arrêts, le calcul de l‘ETA intègre les temps de service à chaque arrêt.
Communication et Collaboration en temps réel
PTV Axylog aide à explorer la puissance de la collaboration en temps réel entre planificateurs, transporteurs et clients :
- Attribution des trajets et envoi des modifications de trajets aux chauffeurs
- Envoi/réception de notifications et d‘alertes en temps réel
- Gestion des utilisateurs, groupes et entités en collaboration (y compris les sous–traitants).
- Chat entre planificateur et conducteur (contextualisé, basé sur les trajets)
- Échange de données en temps réel entre toutes les parties concernées.
Digitalisation intégrale du processus
Gestion, partage et archivage des documents transports numériques, preuves de livraison électroniques. Connexion avec le chauffeur via l‘application QrDelivery afin de disposer :
- de preuves de livraison électroniques (PoDs)
- des signatures numériques
- du reçu de livraison électronique
- de photos illustrant l‘état de la livraison
- des retours terrains du chauffeur
- de l‘option d‘envois contre remboursement (COD)
Notifications et alertes personnalisables
Optimisez votre chaîne logistique et améliorez la qualité de vos échanges avec vos clients, en utilisant au moment opportun, des alertes et des notifications automatisées et personnalisables sur l‘état des livraisons.
Suivi des KPIs
Gardez le contrôle sur tous les aspects du processus de livraison. Les tableaux de bord et les indicateurs de performance clés vous aident à prendre les bonnes décisions et à en mesurer l’impact pour optimiser votre chaîne d‘approvisionnement.
Connectivité et automatisation
PTV Axylog offre une connectivité facile :
- à des systèmes tels que WMS, ERP ou TMS via API
- à la solution d’optimisation de tournées PTV Route Optimiser ST via l‘API standard
- avec les fournisseurs de services télématiques en temps réel
Le tout afin de bénéficier d’une vue d‘ensemble du transport basée sur les positions en temps réel des véhicules