La signature du destinataire est la dernière étape du processus de livraison. Une simple action qui peut s’avérer cruciale pour l’ensemble de la supply chain, tant pour le distributeur que pour l’expéditeur et le destinataire. C’est d’autant plus vrai lorsque cette preuve de signature est numérisée. Avec Sign on Glass, PTV Axylog vous apporte la solution idéale. Découvrez les avantages de Sign on Glass pour la supply chain
PTV Axylog permet de numériser la signature du destinataire de deux manières. La plus simple : le destinataire appose sa signature directement sur l’écran du conducteur (sign on glass, ou preuve de livraison électronique). Il suffit alors d’appuyer sur un bouton pour enregistrer numériquement la signature et la rattacher au dossier de l’expédition.
Une autre méthode consiste à apposer la signature sur le reçu papier, qui est ensuite photographié et scanné à l’aide d’une tablette ou d’un PC portable. Les deux méthodes donnent le même résultat : la preuve que l’envoi a été livré.
Deux méthodes avec chacune ses avantages.
1er avantage du Sign on Glass : plus de fiabilité et de sécurité
Ne vous y trompez pas : l’ePOD est plus qu’un simple gribouillage du destinataire. Avec Sign on Glass, PTV Axylog consigne non seulement la signature, mais également les coordonnées géographiques et l’heure de la livraison. Le transporteur peut ainsi prouver de manière irréfutable que le colis a été livré à temps et à la bonne adresse.
La signature prouve également que l’envoi a été reçu par la bonne personne. Vous pouvez même configurer PTV Axylog de telle sorte que la livraison ne soit possible que si le destinataire final a signé la preuve de livraison. Cette approche est donc plus documentée, plus fiable et plus sécurisée.
2ème avantage du Sign on Glass : une livraison plus rapide et efficace
Grâce au Sign on Glass, le process de livraison est bien plus rapide, efficace et sécurisé. En effet, le transporteur n’a plus besoin d’attendre de recevoir les reçus qui seront traités par un assistant administratif, une étape chronophage et source d’erreurs.
Désormais, l’ensemble du processus de livraison est documenté en temps réel et sans risque d’erreur. Et puisque la preuve de livraison numérique est immédiatement transmise vers le portail PTV Axylog (ou tout autre système intégré : TMS, CRM, ERP, ou solutions logicielles d’optimisation des tournées), le transporteur peut lancer le processus de facturation sans délai. Si tout se passe bien, la facture est déjà envoyée avant le retour du chauffeur au dépôt.
3ème avantage du Sign on Glass : davantage de données numérisées et d’informations
La digitalisation des documents de transport est également une solution pour l’expéditeur. Plus besoin d’attendre inutilement les informations du transporteur, il est informé de la livraison en temps réel sur PTV Axylog. En plus de la signature, le système enregistre le lieu et l’heure de la réception : les longs litiges concernant l’heure et la conformité de la livraison appartiennent au passé. Après tout, les faits parlent d’eux-mêmes.
En outre, ces données constituent une source d’information très utile qui permet de mieux analyser et comprendre les performances des transporteurs. Quel est le pourcentage d’expéditions livrées à l’heure ? Quelles sont les adresses de livraison problématiques ? Quelles en sont les causes ?
4ème avantage du Sign on Glass : moins de papier, moins de coûts
Enfin, le Sign on Glass évite le gaspillage sur la supply chain. Avec la digitalisation de document de livraison, plus besoin d’imprimer ou de trier des montagnes de papier. Le risque de perte de documents ou de colis est pratiquement nul, ce qui permet de réduire les coûts liés au traitement des litiges et aux retards. Qui ne souhaite pas réduire ses coûts ?
Si la preuve de livraison intervient en toute fin de processus, ses avantages sont constatés sur l’ensemble de la chaîne. Les avantages du Sign on Glass pour la supply chain ne sont plus à prouver. Vous souhaitez en savoir plus sur cette fonctionnalité de PTV Axylog ou sur d’autres ?