{"id":14342,"date":"2021-09-08T10:00:51","date_gmt":"2021-09-08T08:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ptvgroup.com\/?p=14342"},"modified":"2021-12-16T12:26:08","modified_gmt":"2021-12-16T11:26:08","slug":"que-faire-pour-gerer-efficacement-vos-forces-de-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/gestion-de-la-force-terrain\/que-faire-pour-gerer-efficacement-vos-forces-de-vente\/","title":{"rendered":"Que faire pour g\u00e9rer efficacement vos forces de vente ?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Le logiciel de gestion de la force de vente devrait \u00eatre \u00e0 la base de tout projet d’optimisation. Avec cet outil, vous pouvez identifier le potentiel d’am\u00e9lioration de la planification des emplacements<\/a>, des territoires et des itin\u00e9raires, accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 et la capacit\u00e9 de vos commerciaux<\/a> et ainsi, am\u00e9liorer la satisfaction des clients et votre chiffre d\u2019affaires<\/p>\n

Toutefois, l’achat d’un logiciel n’est pas toujours la meilleure solution pour une entreprise. Dans certains cas, il peut \u00eatre plus judicieux d\u2019externaliser la gestion des \u00e9quipes terrain. Cette d\u00e9cision de faire appel \u00e0 des consultants externes n\u2019est pas anodine et d\u00e9pend de diff\u00e9rents facteurs.<\/p>\n

Mesurer vos ressources disponibles<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_empty_space height=”20px”][vc_single_image image=”12845″ img_size=”500×500″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Lorsque vous h\u00e9sitez entre adopter un logiciel ou faire appel \u00e0 des consultants, la premi\u00e8re chose \u00e0 prendre en compte est\u00a0: vos ressources. L’achat d’une solution logicielle ne vaut la peine que si votre entreprise dispose d’employ\u00e9s ayant les comp\u00e9tences analytiques n\u00e9cessaires. Ils doivent \u00eatre capables d’effectuer des analyses, d’interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats et d’en tirer des mesures concr\u00e8tes. La connaissance du logiciel est bien s\u00fbr un avantage – m\u00eame si des solutions modernes et intuitives peuvent \u00eatre prises en main rapidement.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, il ne s’agit pas seulement des comp\u00e9tences des employ\u00e9s. Ils doivent \u00e9galement disposer de suffisamment de temps pour utiliser le logiciel et optimiser les plans de tourn\u00e9es des \u00e9quipes terrain.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Quant au consulting externe n’est-il pas aussi co\u00fbteux ? Pas n\u00e9cessairement. Si vous disposez d’un budget restreint, un projet de conseil peut s’av\u00e9rer judicieux d’un point de vue \u00e9conomique. En effet, il vous permet d’\u00e9viter les co\u00fbts initiaux et permanents tout en effectuant des analyses et des optimisations cibl\u00e9es. L\u2019outil (achat, licences, utilisation) restera transparent pour vous. En revanche, pour les projets plus importants ou r\u00e9currents, il vaut g\u00e9n\u00e9ralement la peine d’acheter une solution logicielle.<\/p>\n

Un projet ponctuel ou une optimisation r\u00e9guli\u00e8re de la force de vente ?<\/h2>\n

R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la fr\u00e9quence et aux projets pour lesquels le logiciel sera utilis\u00e9. R\u00e9visez-vous votre structure de vente une seule fois par an (quelles sont vos contraintes m\u00e9tiers, comme des p\u00e9riodes de pic d\u2019activit\u00e9) ou l’examinez-vous en permanence ? Y a-t-il beaucoup de changements dans votre entreprise qui n\u00e9cessitent une analyse et une optimisation des forces de vente\u00a0(\u00e9volutions des effectifs, restructuration des \u00e9quipes en fonction de leurs comp\u00e9tences et\/ou des ambitions de votre organisation)<\/p>\n

Il se peut \u00e9galement que vous travailliez dans un secteur dynamique et en \u00e9volution rapide, ce qui vous oblige \u00e0 analyser et \u00e0 ajuster r\u00e9guli\u00e8rement vos territoires et vos horaires de visite.<\/p>\n

Quelle que soit votre d\u00e9cision, elle doit \u00eatre adapt\u00e9e au projet et \u00e0 votre entreprise. Certains de nos clients nous engagent pour la planification annuelle des territoires de vente, mais prennent eux-m\u00eames en charge la planification des itin\u00e9raires de leurs repr\u00e9sentants commerciaux.<\/p>\n

Quel est le degr\u00e9 de complexit\u00e9 de la planification de votre force de vente ?<\/h2>\n

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, plus le projet est complexe et plus les sp\u00e9cifications sont \u00e9tendues, plus il est judicieux de faire appel \u00e0 des experts en conseil.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 challenger les consultants sur les connaissances de votre secteur, des logiciels existants et des optimisations possibles, qu’il s’agisse de l’optimisation de plusieurs \u00e9quipes dans un domaine, des besoins en personnel ou des sp\u00e9cifications de temps pour les visites.<\/p>\n

Vous pouvez bien s\u00fbr former vos propres employ\u00e9s et d\u00e9velopper un savoir-faire interne \u00e0 long terme mais soyez bien conscients des contraintes associ\u00e9es<\/p>\n

Etes-vous confront\u00e9 \u00e0 des changements majeurs ?<\/h2>\n

Une r\u00e9affectation des territoires de vente, des fermetures de sites ou un changement dans l’affectation des clients – de telles mesures sont souvent difficiles \u00e0 communiquer aux commerciaux concern\u00e9s et peuvent susciter un rejet.<\/p>\n

Un cabinet de conseil externe peut assumer le r\u00f4le d’expert et de m\u00e9diateur et vous soutenir dans la gestion du changement avec des analyses fond\u00e9es, transparentes et pr\u00e9par\u00e9es de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n

Vos \u00e9quipes sont-elles flexibles ?<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Vous devez pr\u00e9voir du temps pour un projet de conseil. Il faut g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs semaines entre le premier coup d’envoi, la d\u00e9finition des t\u00e2ches et des objectifs et la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats.<\/p>\n

Les soci\u00e9t\u00e9s de conseil ont plusieurs clients en m\u00eame temps et essaient de les satisfaire tous, mais elles sont beaucoup plus souples en mati\u00e8re de gestion du temps. Si les missions doivent \u00eatre faites rapidement, elles peuvent mettre en commun toutes leurs ressources et faire appel \u00e0 des consultants en charge de d’autres projets. Dans une entreprise traditionnelle, en revanche, les employ\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement affect\u00e9s \u00e0 des d\u00e9partements pr\u00e9cis et des t\u00e2ches fixes et ne peuvent donc pas \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 un projet d’optimisation urgent.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”12851″ img_size=”500×500″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Si votre entreprise dispose de ressources suffisantes pouvant \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es spontan\u00e9ment, rien ne s’oppose \u00e0 ce que vous r\u00e9alisiez vos analyses en interne. Vous restez ainsi flexible, vous fixez vos propres d\u00e9lais et vous pouvez facilement modifier et adapter l’\u00e9tendue du projet, m\u00eame en cours de route.<\/p>\n

Vous avez opt\u00e9 pour le conseil, quelle est la prochaine \u00e9tape ?<\/h2>\n

Un projet de conseil commence toujours par la d\u00e9finition des t\u00e2ches et des objectifs. Quels sont les probl\u00e8mes que vous rencontrez, quels objectifs de vente voulez-vous atteindre ?<\/p>\n

Chez PTV, nous clarifions les donn\u00e9es et les param\u00e8tres n\u00e9cessaires au projet. Nos experts commencent par analyser la situation actuelle de votre entreprise, la visualisent et identifient les possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration.<\/p>\n

Par exemple, nous pouvons identifier o\u00f9 se situent vos clients qui vendent le plus, quels commerciaux sont plus ou moins occup\u00e9s et si la force de terrain est d’une taille appropri\u00e9e pour couvrir le nombre requis de visites.<\/p>\n

En collaboration avec vos \u00e9quipes, nous calculons ensuite diff\u00e9rents sc\u00e9narios de simulation et \u00e0 l’aide de cartes et de vues d’ensemble, nous montrons les effets des diff\u00e9rents sc\u00e9narios sur la charge de travail de vos forces de vente, leurs itin\u00e9raires de visite et les co\u00fbts associ\u00e9s. Enfin, nous vous pr\u00e9sentons les r\u00e9sultats obtenus et vous recommandons des optimisations.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=”” shape=”square” style=”flat” color=”black” add_button=”bottom” btn_title=”En savoir plus” btn_style=”flat” btn_shape=”square” btn_color=”white” btn_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.ptvgroup.com%2Fen%2Fsolutions%2Fproducts%2Fptv-mapandmarket%2Fconsulting%2F|target:_blank”]<\/p>\n

Consulter des experts PTV<\/h2>\n

Nous vous proposons plus de 30 ans d’expertise en conseil et logiciels dans le domaine du g\u00e9omarketing et de la gestion des forces de vente.[\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qu’est-ce qui convient le mieux \u00e0 vos forces de vente ? Un logiciel m\u00e9tier ou un accompagnement par des consultants ? Nous vous aidons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ces questions. […]<\/p>\n

Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":120,"featured_media":12839,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[736],"tags":[],"class_list":["post-14342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-la-force-terrain"],"yoast_head":"\nQue faire pour g\u00e9rer efficacement vos forces de vente ? | PTV Logistics Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"G\u00e9omarketing : Qu'est-ce qui convient le mieux \u00e0 vos forces de vente ? 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