{"id":16457,"date":"2022-02-28T10:00:17","date_gmt":"2022-02-28T09:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ptvgroup.com\/?p=16457"},"modified":"2022-04-26T10:58:23","modified_gmt":"2022-04-26T08:58:23","slug":"faq-sur-les-logiciels-doptimisation-de-tournees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/faq-sur-les-logiciels-doptimisation-de-tournees\/","title":{"rendered":"FAQ sur les logiciels d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]L&#8217;utilisation d&#8217;un <strong>logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> est parfois source de confusion. Que peut-on faire et ne pas faire avec un tel outil ? Pour quelle taille d\u2019entreprise\/flotte de v\u00e9hicules ? Avons-nous encore besoin d\u2019un planificateur apr\u00e8s l\u2019adoption d\u2019une <strong>solution de planification<\/strong> ?<\/p>\n<p>Nous vous disons tout\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Un<strong> logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> est une solution informatique utilis\u00e9e comme un outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision par les planificateurs et exploitants transport.<\/p>\n<p>Dot\u00e9 d\u2019algorithmes sp\u00e9cifiques, l\u2019outil va analyser l\u2019ensemble des commandes, les ressources \u00e0 disposition (v\u00e9hicules, capacit\u00e9s, etc\u2026) pour cr\u00e9er un <strong>planning de tourn\u00e9es optimis\u00e9<\/strong> tout en respectant un ensemble de contraintes et restrictions.<\/p>\n<p>La<strong> solution d\u2019optimisation<\/strong> peut \u00eatre connect\u00e9e \u00e0 vos outils m\u00e9tiers comme l\u2019ERP, CRM, WMS, etc\u2026 afin de fluidifier les processus et la communication entre les services de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pourquoi travailler avec une solution d\u2019optimisation des tourn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;10337&#8243; img_size=&#8221;500&#215;500&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Utiliser un <strong>logiciel d&#8217;optimisation des tourn\u00e9es <\/strong>est un gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9 si vous devez planifier beaucoup de commandes avec plusieurs arr\u00eats par tourn\u00e9e. En effet,<a href=\"https:\/\/blog.ptvgroup.com\/fr\/transport-et-logistique\/quel-est-le-meilleur-moyen-de-planifier-un-itineraire-logistique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> la planification manuelle peut rapidement devenir chronophage et fastidieuse<\/a> lorsqu\u2019il y a un fort volume de commandes \u00e0 livrer et de nombreuses contraintes clients \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n<p>Le gain de temps lors de la <strong>planification des tourn\u00e9es<\/strong> est souvent un des avantages qui justifie l\u2019adoption d\u2019un<strong> logiciel d&#8217;optimisation<\/strong>. Le planificateur passe moins de temps sur la planification et peut se concentrer sur des questions plus tactiques ou strat\u00e9giques.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Pourquoi connecter le logiciel d\u2019optimisation \u00e0 vos solution m\u00e9tiers ?<\/h2>\n<p>Pour que le<strong> logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> fonctionne correctement, il devra \u00eatre connect\u00e9 avec votre TMS, CRM ou ERP. En effet, pour <strong>planifier et optimiser vos tourn\u00e9es<\/strong>, la solution aura besoin des informations sur les commandes et les adresses de livraison, mais aussi d&#8217;autres donn\u00e9es, telles que les d\u00e9lais et heures de livraison convenus avec les clients.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement envisager d\u2019<a href=\"https:\/\/www.ptvgroup.com\/fr\/solutions\/produits\/ptv-route-optimiser\/fonctions\/interfaces-optimisation-tournees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">interfacer le logiciel d\u2019optimisation avec l\u2019application mobile des chauffeurs ou leur syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9matique<\/a>, afin que les itin\u00e9raires planifi\u00e9s soient automatiquement transmis aux conducteurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quelles sont les contraintes et restrictions prises en compte par l\u2019outil ?<\/h2>\n<p>De nombreuses contraintes et restrictions peuvent \u00eatre prises en compte dans le <strong>logiciel d\u2019optimisation de<\/strong> <strong>tourn\u00e9es.<\/strong> Les plus courantes sont\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La gestion des temps de conduite et de repos des chauffeurs,<\/li>\n<li>Les dur\u00e9es d\u2019intervention ou de livraison,<\/li>\n<li>La gestion des quais<\/li>\n<li>La capacit\u00e9 et le poids de chargement des v\u00e9hicules<\/li>\n<li>La gestion des profils de v\u00e9hicules (Poids-lourd, camion utilitaire, camion avec remorque, etc\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quelle diff\u00e9rence entre un TMS et un logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>&#8220;Un logiciel d&#8217;optimisation des tourn\u00e9es ? Nous avons d\u00e9j\u00e0 un TMS !&#8221; \u2013 c\u2019est ce que la plupart des entreprises nous r\u00e9pondent lorsqu&#8217;on leur demande s&#8217;ils ont d\u00e9j\u00e0 envisag\u00e9 d&#8217;investir dans un <strong>logiciel d&#8217;optimisation des tourn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>En effet, certains \u00e9diteurs de TMS peuvent proposer une <strong>fonction d\u2019optimisation des tourn\u00e9es<\/strong>. N\u00e9anmoins, l\u2019outil se limite souvent \u00e0 l\u2019ordonnancement et au suivi op\u00e9rationnel des transports.<\/p>\n<p>A contrario, une <strong>solution logicielle de planification des tourn\u00e9es<\/strong> offre des fonctionnalit\u00e9s allant au-del\u00e0 de la <strong>planification de transport<\/strong>. \u00c9quip\u00e9 d\u2019algorithmes avanc\u00e9s, le logiciel g\u00e9n\u00e9rera automatiquement un <strong>plan de transport optimis\u00e9<\/strong> int\u00e9grant les contraintes clients et les restrictions l\u00e9gales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ma flotte est-elle trop petite pour \u00eatre optimis\u00e9e ?<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Quel que soit le nombre de camions\/poids-lourds constituant votre flotte, c\u2019est avant tout la complexit\u00e9 de la <strong>gestion de la planification<\/strong> qui d\u00e9terminera l\u2019utilit\u00e9 d\u2019un <strong>outil pour planifier vos tourn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019activit\u00e9 chronophage de la planification implique de g\u00e9rer un nombre important de contraintes :<\/p>\n<ul>\n<li>Contraintes m\u00e9tiers du secteur<\/li>\n<li>Conditions internes &amp; r\u00e8glementations l\u00e9gales<\/li>\n<li>Exigences client (horaires de livraison\u2026)<\/li>\n<li>Ressources internes limit\u00e9es (mat\u00e9rielles ou humaines)<\/li>\n<li>Zones de livraison (dernier km en zones urbaines)<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;11772&#8243; img_size=&#8221;500&#215;500&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il en d\u00e9coule une planification qui peut se r\u00e9v\u00e9ler fastidieuse, approximative, inefficace et co\u00fbteuse pour la soci\u00e9t\u00e9 et stressante pour le planificateur aux commandes.<\/p>\n<p>Un syst\u00e8me de planification s\u2019impose afin de maitriser votre exploitation en rationnalisant les frais op\u00e9rationnels de transport.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Un outil d&#8217;optimisation remplace-t-il un planificateur ?<\/h2>\n<p>Un <strong>logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> est un outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, au service du planificateur qui lui permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un niveau de d\u00e9cision plus strat\u00e9gique et tactique.<\/p>\n<p>Ces outil excellent dans le calcul d\u2019algorithmes mais n\u2019ont pas de connaissances m\u00e9tier et ne g\u00e8rent pas tr\u00e8s bien les impr\u00e9vus et exceptions. C\u2019est toujours le planificateur qui reste aux commandes et proc\u00e8de aux derniers ajustements gr\u00e2ce \u00e0 ses connaissances terrain. Une fois les tourn\u00e9es optimis\u00e9es, Il incombe au planificateur de donner un ordre de priorit\u00e9s car il dispose alors d\u2019une vision pointue et globale de la situation de planning.<\/p>\n<p>C\u2019est cette <a href=\"https:\/\/blog.ptvgroup.com\/fr\/transport-et-logistique\/logiciel-planification-tournees-remplace-planificateur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compl\u00e9mentarit\u00e9 entre l\u2019outil et le planificateur qui fera la force du processus logistique<\/a>. L\u2019outil lib\u00e8re le planificateur des t\u00e2ches lourdes et r\u00e9p\u00e9titives. Il peut alors se concentrer sur des missions qui requi\u00e8rent toute son attention et son expertise m\u00e9tier, et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side sa valeur-ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Peut-on informer les clients de l\u2019heure de livraison exacte\u00a0?<\/h2>\n<p>L\u2019heure estim\u00e9e d&#8217;arriv\u00e9e (ETA) n\u2019est pas seulement importante pour vous mais \u00e9galement pour vos clients afin de lib\u00e9rer les quais de d\u00e9chargement. Des logiciels d\u2019optimisation de tourn\u00e9es comme <a href=\"https:\/\/www.ptvgroup.com\/fr\/solutions\/produits\/ptv-route-optimiser\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PTV Route Optimiser<\/a> offre la possibilit\u00e9 d\u2019envoyer automatiquement une <a href=\"https:\/\/www.ptvgroup.com\/fr\/solutions\/produits\/ptv-route-optimiser\/fonctions\/notification-eta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notification ETA<\/a> \u00e0 vos clients lorsque la tourn\u00e9e est d\u00e9finie.<\/p>\n<p>En cas de retard, votre client est automatiquement pr\u00e9venu par email ou sms. Pour vos planificateurs, cela signifie moins de temps pass\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 informer les clients des retards. Pour vos clients, cela se traduit par une plus grande fiabilit\u00e9 et une plus grande transparence.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous vous d\u00e9cidez \u00e0 sauter le pas, voici <a href=\"https:\/\/blog.ptvgroup.com\/fr\/transport-et-logistique\/comment-choisir-son-logiciel-doptimisation-de-tournees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la checklist \u00e0 valider avant d&#8217;adopter un logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=&#8221;&#8221; shape=&#8221;square&#8221; style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;black&#8221; add_button=&#8221;bottom&#8221; btn_title=&#8221;En savoir plus&#8221; btn_style=&#8221;flat&#8221; btn_shape=&#8221;square&#8221; btn_color=&#8221;white&#8221; btn_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvgroup.com%2Ffr%2Fsolutions%2Fproduits%2Fptv-route-optimiser%2Fdemandez-une-demo%2F|target:_blank&#8221;]<\/p>\n<h2>Acc\u00e9l\u00e9rez votre planification des tourn\u00e9es avec PTV Route Optimiser<\/h2>\n<p>D\u00e9mo gratuite, personnalis\u00e9e et sans engagement.[\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"card-text\">L&#8217;utilisation d&#8217;un logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es est parfois source de confusion. Que peut-on faire et ne pas faire avec un tel outil ? Pour quelle taille d\u2019entreprise\/flotte de v\u00e9hicules ? Avons-nous encore besoin d\u2019un planificateur apr\u00e8s l\u2019adoption d\u2019une solution de planification ? Nous vous disons tout\u00a0! &nbsp; Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un logiciel d&#8217;optimisation de tourn\u00e9es ? Un [&#8230;]<\/p>\n<p class=\"m-0\"><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-read-more\" href=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/faq-sur-les-logiciels-doptimisation-de-tournees\/\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":120,"featured_media":14535,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[737,735],"tags":[],"class_list":["post-16457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-optimisation-et-planification-des-itineraires","category-transport-et-logistique"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ sur les logiciels d&#039;optimisation de tourn\u00e9es | PTV Logistics Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu&#039;est-ce qu&#039;un logiciel d&#039;optimisation de tourn\u00e9es ? 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