{"id":25811,"date":"2024-11-15T16:09:56","date_gmt":"2024-11-15T15:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/?p=25811"},"modified":"2025-01-15T15:32:18","modified_gmt":"2025-01-15T14:32:18","slug":"pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/","title":{"rendered":"Pourquoi opter pour un logiciel de suivi de livraison ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un logiciel de suivi de livraison ? D\u00e9finition<\/strong><\/h3>\n<p>Un logiciel de suivi de livraison est une plateforme qui permet de surveiller et de g\u00e9rer le processus de livraison de mani\u00e8re efficace. Il fournit des informations en temps r\u00e9el sur l&#8217;\u00e9tat des colis, de leur d\u00e9part \u00e0 leur arriv\u00e9e chez le client. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que le <a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/fr\/solutions\/visibilite-des-transports-en-temps-reel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suivi du transport en temps r\u00e9el<\/a>, les entreprises peuvent visualiser chaque \u00e9tape du transport. Cela inclut notamment l&#8217;utilisation de tableaux de bord (ou tours de contr\u00f4le) qui affichent les donn\u00e9es cl\u00e9s concernant les livraisons en cours.<\/p>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s typiques d&#8217;un logiciel de suivi de livraison incluent :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Suivi en temps r\u00e9el<\/strong> : Les clients peuvent suivre l&#8217;emplacement exact de leur colis \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/li>\n<li><strong>Alertes automatiques<\/strong> : Les notifications automatiques avertissent les clients des changements de statut de leurs livraisons.<\/li>\n<li><strong>E-POD (preuve de livraison \u00e9lectronique)<\/strong> : Cela garantit que les colis ont \u00e9t\u00e9 remis en main propre, r\u00e9duisant ainsi les litiges potentiels.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9gration avec d&#8217;autres syst\u00e8mes<\/strong> : De nombreux logiciels de suivi s&#8217;int\u00e8grent \u00e0 des syst\u00e8mes de gestion d&#8217;entrep\u00f4t (WMS) et de gestion des transports (TMS), facilitant ainsi la synchronisation des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, un logiciel de suivi de livraison devient un outil indispensable pour toute entreprise cherchant \u00e0 am\u00e9liorer sa logistique.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>B\u00e9n\u00e9fices externes : satisfaction client et augmentation de votre NPS (Net Promoted Score)<\/strong><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;25835&#8243; img_size=&#8221;500&#215;500&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]L\u2019un des principaux avantages d\u2019un logiciel de suivi de livraison est l&#8217;am\u00e9lioration de la satisfaction client. En effet, les consommateurs d&#8217;aujourd&#8217;hui s&#8217;attendent \u00e0 une transparence totale concernant leurs commandes. Ainsi, en offrant un suivi temps r\u00e9el, les entreprises peuvent rassurer leurs clients sur l\u2019\u00e9tat de leurs livraisons. Cette transparence contribue \u00e9galement \u00e0 augmenter le Net Promoted Score (NPS), qui est un indicateur cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation et la satisfaction client.<\/p>\n<p><strong>Importance de la transparence<\/strong><\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, les clients sont bien inform\u00e9s et exigent des informations pr\u00e9cises. Par cons\u00e9quent, lorsqu&#8217;ils peuvent suivre leurs livraisons en temps r\u00e9el, ils ressentent un plus grand contr\u00f4le sur le processus d&#8217;achat.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Par ailleurs, une \u00e9tude a montr\u00e9 que 84 % des consommateurs effectuant des achats sur Internet estiment que la fiabilit\u00e9 et le suivi en temps r\u00e9el de leurs livraisons sont des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants dans leur exp\u00e9rience d\u2019achat. De plus, 70% d&#8217;entre eux accordent une importance \u00e0 la pr\u00e9cision du cr\u00e9neau de livraison. <a href=\"https:\/\/www.uber.com\/fr\/newsroom\/etude-uber-direct-x-ipsos-88-des-e-consommateurs-considerent-la-livraison-comme-un-critere-dachat-important\/\"><em>(Etude men\u00e9e par Ipsos et Uber Direct)<\/em><\/a><\/p>\n<p>En am\u00e9liorant la communication et le partage d\u2019informations autour des livraisons, les entreprises peuvent transformer une simple transaction en une exp\u00e9rience client positive, incitant ainsi \u00e0 la r\u00e9p\u00e9tition des achats.<\/p>\n<p>De plus, le suivi des livraisons permet aux clients de g\u00e9rer leurs attentes. En cas de retard, les informations en temps r\u00e9el aident \u00e0 r\u00e9duire l&#8217;anxi\u00e9t\u00e9 et \u00e0 \u00e9viter les appels au service client, all\u00e9geant ainsi la charge de travail de ce dernier. La transparence et l\u2019accessibilit\u00e9 des informations sont donc essentielles pour b\u00e2tir une relation de confiance avec les clients.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9duction des litiges<\/strong><\/p>\n<p>Par ailleurs, en int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s telles que la preuve de livraison (e-POD), les entreprises peuvent r\u00e9duire les litiges li\u00e9s aux livraisons. En effet, gr\u00e2ce \u00e0 une preuve de livraison, les clients ne peuvent pas contester la r\u00e9ception de leurs colis, ce qui permet d&#8217;\u00e9viter des conflits inutiles. Cela se traduit par une relation client plus saine et une r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la gestion des r\u00e9clamations.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"0035136d-61e3-444e-83ed-5b27160393e7\" data-message-model-slug=\"gpt-4o-mini\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<h3><strong>B\u00e9n\u00e9fices internes : attractivit\u00e9 employeur et meilleure gestion de votre SAV<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"mb-2 flex gap-3 empty:hidden -ml-2\">\n<div class=\"items-center justify-start rounded-xl p-1 flex\">\n<div class=\"flex items-center\">\n<div class=\"flex items-center pb-0\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Au-del\u00e0 des b\u00e9n\u00e9fices externes, un logiciel de suivi de livraison pr\u00e9sente \u00e9galement des avantages internes notables. En optimisant la gestion des livraisons, il permet une meilleure organisation des \u00e9quipes logistiques. Cela se traduit par une attractivit\u00e9 en hausse pour les talents : des conducteurs bien outill\u00e9s et efficaces sont souvent plus satisfaits de leur travail, ce qui permet de fid\u00e9liser ses salari\u00e9s et r\u00e9duire le taux de turnover.<\/p>\n<p><strong>Optimisation des processus<\/strong><\/p>\n<p>Avec un logiciel de suivi, les processus deviennent plus fluides. Les employ\u00e9s peuvent se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e au lieu de passer du temps \u00e0 g\u00e9rer des demandes de renseignements sur l&#8217;\u00e9tat des livraisons. Les tableaux de bord (tours de contr\u00f4le) offrent une vue d&#8217;ensemble qui permet aux \u00e9quipes de r\u00e9agir rapidement aux probl\u00e8mes qui pourraient survenir.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;25843&#8243; img_size=&#8221;500&#215;500&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Am\u00e9lioration du service apr\u00e8s-vente (SAV)<\/strong><\/p>\n<p>Une gestion efficace des livraisons contribue \u00e9galement \u00e0 une meilleure gestion du service apr\u00e8s-vente (SAV). En ayant acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur chaque livraison, les \u00e9quipes peuvent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement et efficacement. Par exemple, si un client signale un probl\u00e8me de livraison, l\u2019\u00e9quipe peut imm\u00e9diatement acc\u00e9der aux informations pertinentes, comme l\u2019historique des trajets et les preuves de livraison, pour traiter la r\u00e9clamation. Cela am\u00e9liore non seulement la satisfaction client, mais renforce \u00e9galement l\u2019image de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les informations collect\u00e9es par le logiciel peuvent \u00e9galement servir \u00e0 identifier les tendances et les probl\u00e8mes r\u00e9currents, permettant ainsi aux entreprises d&#8217;apporter des am\u00e9liorations continues \u00e0 leurs processus de livraison.<\/p>\n<p><strong>Renforcement de l&#8217;image de marque<\/strong><\/p>\n<p>Avoir un syst\u00e8me de suivi des livraisons performant contribue \u00e0 l&#8217;image de marque d&#8217;une entreprise. Les clients per\u00e7oivent une entreprise qui investit dans la technologie comme \u00e9tant plus fiable et professionnelle. Cela peut aider \u00e0 attirer de nouveaux clients et \u00e0 fid\u00e9liser ceux d\u00e9j\u00e0 existants.<\/p>\n<p>Par ailleurs, 94% des e-consommateurs se d\u00e9clarent plus enclins \u00e0 commander de nouveau sur un site marchand en cas d\u2019exp\u00e9rience de livraison positive et 92% annonce \u00eatre plus \u00e0 m\u00eame de le recommander.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Pourquoi choisir le logiciel de suivi de livraison PTV AXYLOG ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le logiciel de suivi de livraison <a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/fr\/produits\/ptv-axylog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PTV Axylog<\/a> se distingue sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 ses nombreuses fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es aux besoins des entreprises modernes. Avec PTV Axylog, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&#8217;une solution cloud compl\u00e8te de gestion des transports, qui inclut un suivi en temps r\u00e9el et des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour la preuve de livraison.<\/p>\n<p><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.ptvlogistics.com\/fr\/produits\/ptv-axylog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PTV Axylog<\/a>\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Visibilit\u00e9 en Temps-R\u00e9el\u00a0:<\/strong> Optimisez le suivi de vos livraisons gr\u00e2ce \u00e0 la remont\u00e9e en temps r\u00e9el de la position des v\u00e9hicules.<\/li>\n<li><strong>ETA pr\u00e9dictive\u00a0:<\/strong> Calculez des ETA pr\u00e9cises et r\u00e9duisez efficacement les retards, exceptions et incidents sur vos livraisons.<\/li>\n<li><strong>Digitalisation des documents\u00a0:<\/strong> Acc\u00e9dez aux plans de livraison, aux informations clients, aux signatures num\u00e9riques ou aux preuves de livraisons (POD) sur une seule plateforme logistique.<\/li>\n<li><strong>Notifications et alertes\u00a0:<\/strong> Configurez et envoyez des alertes et des notifications personnelles ou automatiques.<\/li>\n<li><strong>Plateforme collaborative\u00a0:<\/strong> Partage d\u2019informations entre collaborateurs, clients, fournisseurs, transporteurs\/logisticiens.<\/li>\n<li><strong>Tableaux de bord <\/strong>: Visualisez les performances de votre logistique gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs cl\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9gration facile<\/strong> : PTV Axylog peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 d&#8217;autres syst\u00e8mes d&#8217;entreprise comme des TMS, ce qui facilite la gestion globale de vos op\u00e9rations.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;25850&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1731938527319{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column_text]<strong>T\u00e9moignage client<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Nous recommandons sans aucune r\u00e9serve la solution. Avec PTV Axylog, nous appr\u00e9cions particuli\u00e8rement les fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 de nos produits et le suivi de nos transports.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong>Salvatore Di Matteo &#8211; <\/strong><strong>Responsable du service client transport @ Findus<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text]Opter pour un logiciel de suivi de livraison est un choix strat\u00e9gique qui apporte des b\u00e9n\u00e9fices tant externes qu&#8217;internes. Il am\u00e9liore la satisfaction client, optimise les op\u00e9rations logistiques et renforce la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l&#8217;entreprise.[\/vc_column_text][vc_cta h2=&#8221;&#8221; shape=&#8221;square&#8221; style=&#8221;flat&#8221; color=&#8221;black&#8221; add_button=&#8221;bottom&#8221; btn_title=&#8221;Demandez une d\u00e9mo !&#8221; btn_style=&#8221;flat&#8221; btn_shape=&#8221;square&#8221; btn_color=&#8221;white&#8221; btn_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.ptvlogistics.com%2Ffr%2Fproduits%2Fptv-axylog%2Fdemo|target:_blank&#8221;]<\/p>\n<h2>PTV\u00a0Axylog<\/h2>\n<p>D\u00e9couvrez les possibilit\u00e9s des\u00a0<strong>solutions de visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el pour le transport.<\/strong>[\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"card-text\">Dans un secteur E-commerce florissant o\u00f9 les attentes des clients en mati\u00e8re de livraisons sont de plus en plus exigeantes, disposer d\u2019un logiciel de suivi de livraison efficace est indispensable pour demeurer comp\u00e9titifs et compter sur l&#8217;\u00e9chiquier. [&#8230;]<\/p>\n<p class=\"m-0\"><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-read-more\" href=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":116,"featured_media":25820,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[735],"tags":[],"class_list":["post-25811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transport-et-logistique"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Logiciel de suivi de livraison<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les avantages d&#039;un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Logiciel de suivi de livraison\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez les avantages d&#039;un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"PTV Logistics Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-15T15:09:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-15T14:32:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1100\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"619\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Solenn Boyon\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Solenn Boyon\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Solenn Boyon\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/842810539ff95fc41b075071340a998d\"},\"headline\":\"Pourquoi opter pour un logiciel de suivi de livraison ?\",\"datePublished\":\"2024-11-15T15:09:56+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-15T14:32:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/\"},\"wordCount\":1474,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Design-sans-titre-1.png\",\"articleSection\":[\"Transport et Logistique\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/\",\"name\":\"Logiciel de suivi de livraison\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Design-sans-titre-1.png\",\"datePublished\":\"2024-11-15T15:09:56+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-15T14:32:18+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez les avantages d'un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Design-sans-titre-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/Design-sans-titre-1.png\",\"width\":1100,\"height\":619,\"caption\":\"Camions de livraison Photo couverture article logiciel de suivi de livraison\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/transport-et-logistique\\\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pourquoi opter pour un logiciel de suivi de livraison ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"PTV Logistics Blog\",\"description\":\"Nous proposons des technologies qui disposent des meilleurs algorithmes et donn\u00e9es pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies sur les co\u00fbts logistiques et les \u00e9missions.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"PTV Logistics\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/PTV_Logistics_black_black.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/PTV_Logistics_black_black.png\",\"width\":1479,\"height\":266,\"caption\":\"PTV Logistics\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/be.linkedin.com\\\/company\\\/ptvlogistics\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@PTVGroupLogistics\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/842810539ff95fc41b075071340a998d\",\"name\":\"Solenn Boyon\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Solenn Boyon\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.ptvlogistics.com\\\/fr\\\/author\\\/solenn-boyon\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Logiciel de suivi de livraison","description":"D\u00e9couvrez les avantages d'un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Logiciel de suivi de livraison","og_description":"D\u00e9couvrez les avantages d'un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.","og_url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/","og_site_name":"PTV Logistics Blog","article_published_time":"2024-11-15T15:09:56+00:00","article_modified_time":"2025-01-15T14:32:18+00:00","og_image":[{"width":1100,"height":619,"url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Solenn Boyon","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Solenn Boyon","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/"},"author":{"name":"Solenn Boyon","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#\/schema\/person\/842810539ff95fc41b075071340a998d"},"headline":"Pourquoi opter pour un logiciel de suivi de livraison ?","datePublished":"2024-11-15T15:09:56+00:00","dateModified":"2025-01-15T14:32:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/"},"wordCount":1474,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png","articleSection":["Transport et Logistique"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/","url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/","name":"Logiciel de suivi de livraison","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png","datePublished":"2024-11-15T15:09:56+00:00","dateModified":"2025-01-15T14:32:18+00:00","description":"D\u00e9couvrez les avantages d'un logiciel de suivi de livraison pour am\u00e9liorer la gestion de vos livraisons et augmenter la satisfaction client.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png","contentUrl":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Design-sans-titre-1.png","width":1100,"height":619,"caption":"Camions de livraison Photo couverture article logiciel de suivi de livraison"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/transport-et-logistique\/pourquoi-opter-pour-un-logiciel-de-suivi-de-livraison\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pourquoi opter pour un logiciel de suivi de livraison ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#website","url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/","name":"PTV Logistics Blog","description":"Nous proposons des technologies qui disposent des meilleurs algorithmes et donn\u00e9es pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies sur les co\u00fbts logistiques et les \u00e9missions.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#organization","name":"PTV Logistics","url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/PTV_Logistics_black_black.png","contentUrl":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/PTV_Logistics_black_black.png","width":1479,"height":266,"caption":"PTV Logistics"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/be.linkedin.com\/company\/ptvlogistics","https:\/\/www.youtube.com\/@PTVGroupLogistics"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/en\/#\/schema\/person\/842810539ff95fc41b075071340a998d","name":"Solenn Boyon","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0944587c1907eae2a25631d186780beafd1d8b200fb80cfb3fd08e9f9a3f844a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Solenn Boyon"},"url":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/author\/solenn-boyon\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/116"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25811"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25811\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26493,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25811\/revisions\/26493"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ptvlogistics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}