Hoe houdt u rekening met de servicetijd die van opdracht tot opdracht kan variëren? Het rittenplanningssysteem OptiFlow bewijst consistent zijn waarde bij de levering en installatie van producten.
Bij de levering van een tafel hoeft de monteur alleen maar de poten vast te schroeven. Het monteren van een bed of het ophangen van een rolgordijn vergt iets meer inspanning. En voor iemand die een wasmachine aansluit, betekent dit dat hij de wasmachine moet aansluiten op de waterinlaten en -uitlaten, een trekschakelaar moet installeren en de oude machine moet weghalen.
De tijd die nodig is voor deze taken kan per adres verschillen: staat de wasmachine in een bijkeuken of op zolder? Is het een rijtjeshuis of een appartement op de derde verdieping zonder lift? Soms komen er pas tijdens de klus extra taken naar voren, zoals het vervangen van een kapotte wasmachinekraan. Als een klus langer duurt dan verwacht, heeft dat direct invloed op de rest van de planning.
Moderne algoritmen bij Leen Bakker:
Leen Bakker is een discount retailer in de Nederlandse en Belgische woninginrichting- en decoratiesector. Ze gebruiken OptiFlow om hun ‘Last Smile’ team van bezorgers efficiënt te managen. Het team bestaat uit honderd bezorgers die met veertig voertuigen door heel Nederland en België meubels leveren en monteren. “Onze planners liepen vaak vast op administratieve taken. Dankzij OptiFlow kunnen zij zich nu meer richten op de planning”, zegt operationeel directeur Bob de Nijs.
OptiFlow onderscheidt zich van andere systemen door de manier waarop de moderne algoritmes de planningen genereert. “We zijn ervan overtuigd dat we met OptiFlow een hogere efficiëntie bereiken dan met andere systemen”, legt De Nijs uit.
Meer tevreden klanten bij Dynalogic:
Dynalogic heeft ook veel voordeel van OptiFlow. Deze specialist in thuisbezorging installeert koffiemachines en tv’s, zet meubels in elkaar, sluit wasmachines aan en repareert apparaten zoals smartphones. “Onze focus ligt op ‘customer intimacy’ en snelle doorlooptijden. Zo voorkomen we dat klanten met kapotte apparatuur nog meer gefrustreerd raken door lange wachttijden”, zegt Philip Bleijlevens, verantwoordelijk voor strategie en innovatie bij Dynalogic.
OptiFlow genereert niet alleen een efficiëntere, maar ook een realistischere planning dan voorheen. Als gevolg daarvan verbetert de on-time performance van het leveringsteam. “Dit leidt tot meer tevreden klanten en een hoger succespercentage bij de eerste leveringspoging. Zelfs de chauffeurs merken dat de rittenplanning beter is dan voorheen.”
De beste cloudgebaseerde algoritmen voor rittenoptimalisatie.
- Krachtige algoritmen. Erkend als de beste algoritmen door onze klanten.
- >15% kostenbesparing. Ontgrendel je verborgen besparingspotentieel. Gegarandeerd.
- 6x sneller een planning genereren
- Optimaliseer eenvoudig 10k orders in één plan
- Use case voor rittenoptimalisatie: distributie, e-commerce, thuisleveringen, koerier, expres en pakketten.
- Branches: detailhandel, e-commerce, transport en logistiek.