Transport controle tower (TCT) software wordt steeds meer een essentieel hulpmiddel voor degenen in de logistieke sector. Met het wereldwijde logistieke landschap dat steeds complexer wordt en klanten die snellere doorlooptijden eisen, is het belangrijk om de status van uw leveringen te kennen, zodat u snel kunt reageren op verstoringen en de impact hiervan kan verkleinen. Dat betekent dat traditionele methoden voor het beheren van transportoperaties niet langer voldoende zijn als u hoogwaardige service wilt blijven leveren.
In plaats daarvan moet u overwegen technologie te gebruiken om u te helpen, en daar komt TCT-software om de hoek kijken. Als u niet weet wat een transport controle tower is, lees er dan meer over! Als u nog steeds niet zeker weet of het uw bedrijf kan helpen verbeteren, zijn hier tien redenen waarom u erin zou kunnen investeren.
1. Real-time zichtbaarheid
TCT software stelt u in staat om te allen tijde volledig zicht te hebben op uw transportoperaties. Dat betekent dat u, samen met andere belanghebbenden binnen uw supply chain, live de locatie van vrachtwagens en pakketten kunt volgen en controleren, en nauwkeurige verwachte aankomsttijden (ETAs) kunt ontvangen voor elke stop.
2. Betere risk management
Real-time zichtbaarheid stelt u ook in staat om mogelijke verstoringen die zich kunnen voordoen voor te zijn en te plannen. TCT’s halen gegevens op uit meerdere bronnen, zoals live verkeersupdates en chauffeursprestatie-metrics, waardoor u kunt begrijpen of er een risico op vertraging is en de planning indien nodig kunt aanpassen om de impact te minimaliseren.
3. Gecentraliseerde databases
Omdat TCT software verschillende gegevensbronnen verbindt en informatie verzamelt op één gecentraliseerd platform, creëert het een single source of truth waar iedereen vanuit kan werken. Dit verbetert niet alleen de nauwkeurigheid rond het bijhouden van gegevens, maar helpt ook verschillende belanghebbenden om op één lijn te komen bij het nemen van beslissingen.
Get your free playbook!
Nog niet overtuigd waarom u zou moeten investeren in transport controle tower software?
Download onze playbook! Deze playbook verduidelijkt hoe een controle tower u helpt om de controle over uw transportoperatie terug te krijgen.
4. Verbeterde communicatie
Afgestemde besluitvorming wordt mogelijk door betere communicatie en TCT’s verbinden alle delen van de transport supply chain, inclusief leveranciers, operationele en logistieke managers, chauffeurs en de eindklant. Aanpasbare dashboards en rapportages zorgen ervoor dat iedereen op de hoogte kan blijven, en tools zoals chauffeurs-apps en live chat-opties maken het voor hen gemakkelijker om rechtstreeks te communiceren.
5. Geavanceerde analyses
Veel TCT’s bieden niet alleen volledige zichtbaarheid op de operaties, maar analyseren ook deze gegevens om inzichten te verschaffen die kunnen worden gebruikt om meer strategische beslissingen te nemen op korte en lange termijn. Bijvoorbeeld, AI en machine learning algoritmen kunnen helpen bij het bepalen van nauwkeurigere verwachte aankomsttijden of ook wel ETA’s genoemd (Estimated Time of Arrival), om planners te helpen zich voor te bereiden op verstoringen. En wanneer gegevens over een langere periode worden geanalyseerd, kunnen terugkerende verstoringen of afwijkingen worden geïdentificeerd en meegenomen in toekomstige rittenplanning.
6. Grotere efficiëntie met bedrijfsprocessen
TCT software maakt het mogelijk om veel processen te automatiseren, zoals het verzamelen en opslaan van gegevens in een centrale database, het verwerken van digitale documentatie van elke levering, en het waarschuwen van klanten voor verwachte aankomsttijden (ETAs) of wijzigingen in leveringsschema’s. Dit betekent dat er minder stappen nodig zijn om een leveringsproces te voltooien, waardoor medewerkers meer tijd krijgen om zich te richten op strategische bedrijfstaken.
7. Grotere kostenbesparingen
Efficiëntie zorgt ook voor kostenbesparingen. Automatisering vermindert de behoefte aan werknemers die taken uitvoeren die weinig waarde toevoegen aan het bedrijf in plaats van degenen wiens werk een grotere impact heeft op de omzet. Digitale documentatie en automatische gegevensverzameling verminderen ook de kosten voor papier, en door meerdere bedrijfsprocessen te centraliseren in één technologie, kunt u geld besparen op andere software die mogelijk bepaalde dezelfde functies uitvoert.
8. Verbeterde veiligheid
Door te werken met digitale documentatie en gegevens automatisch te verzamelen en op te slaan via een TCT, vermindert u het risico op menselijke fouten. Er is geen fysieke papieren documentatie die verloren kan gaan, en tools zoals een elektronic Proof of Delivery (ePOD) bieden bewijs dat een pakket veilig is ontvangen. TCT software maakt het ook gemakkelijker om te voldoen aan regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en helpt u om uw gegevens beter te organiseren voor auditdoeleinden.
9. Betere klantenservice
Omdat TCT software u in staat stelt om mogelijke verstoringen voor te zijn en de impact ervan te verminderen, is de kans groter dat uw klanten hun levering op tijd ontvangen. In geval van onvermijdelijke vertragingen kunnen nauwkeurige ETa’s en realtime meldingen hen snel waarschuwen, zodat ze plannen kunnen maken om de impact van de vertraging op hun bedrijf te beperken. De meer gestroomlijnde processen die TCT’s mogelijk maken, komen ook ten goede aan de klant, omdat het bestel- en ontvangstproces efficiënter wordt en het papierwerk vermindert.
10. Verbeterde duurzaamheid in de bedrijfsvoering
Tenslotte zorgen TCT’s niet alleen voor het verminderen van papier door over te stappen op gedigitaliseerde processen, maar het geavanceerde analyse element van de software maakt ook meer duurzame besluitvorming mogelijk. Gegevens verzameld uit historische leveringen kunnen worden geanalyseerd en gebruikt om meer strategische ritten te plannen, door ritten te vermijden die mogelijk leiden tot lagere brandstof efficiëntie of meer omwegen vereisen.
Dit zijn slechts tien redenen waarom u zou moeten overwegen om transport controle tower software te gebruiken, maar u kunt pas echt de voordelen voor uw bedrijf kennen door het uit te proberen binnen uw eigen transportoperaties.