Una mayor eficiencia también significa una reducción de costes: e-POD no sólo ahorra papel, sino que acelera y estandariza la gestión del flujo de datos. El personal administrativo, que normalmente dedica mucho tiempo a introducir datos manualmente, puede centrarse en otras tareas.

La información de una entrega, gracias al software e-POD, se comparte con todos los interesados en tiempo real. Esto crea una mayor transparencia en el proceso, ya que todas las partes tienen inmediatamente un comprobante de entrega con fotografía adjunta, firma, marca de tiempo o coordenadas GPS. Como resultado, cualquier disputa que pueda surgir en torno a un pedido en particular, se puede resolver rápidamente. Tener toda la documentación disponible, de forma inmediata, en un solo lugar también ayuda a la hora de verificar y certificar trámites, ya que el e-POD reduce las posibilidades de que los documentos en papel desaparezcan o sean olvidados. Finalmente, analizar KPI, como la cantidad de pedidos procesados a tiempo (es decir, pedidos entregados en el lugar correcto, en el momento correcto, con la documentación correcta) o aquellos que se retrasan, puede ayudar a resaltar algunos problemas a lo largo de la cadena de suministro, por ejemplo, retrasos que siempre se producen en el mismo tramo de una ruta. Estos datos se pueden utilizar en otras herramientas de optimización, como el software de planificación de rutas para entregas futuras.

Muchas aplicaciones e-POD también incluyen funciones que pueden mejorar la seguridad durante una entrega. Por ejemplo, exigir un código PIN, que se comparte con el destinatario antes de la entrega, en lugar de una firma normal. Esto no es conocido por el conductor ni por terceros, por lo que no puede falsificarse como una firma. Esto lo utilizan con mayor frecuencia los minoristas. Y en algunos casos, los clientes pueden incluir su propio certificado de seguridad que se utilizará para crear el archivo de firma digital.

El software de prueba de entrega electrónica ofrece a los destinatarios una forma mucho más ágil de recibir toda la documentación relativa a su pedido en formato digital (.pdf), facilitando la actualización de los datos. Al firmar formularios digitalmente, elimina la necesidad de organizar documentos en papel. Además, como se destacó, los elementos de seguridad adicionales que ofrecen muchas aplicaciones e-POD pueden ayudar a generar una mayor confianza entre el cliente y todas las demás partes interesadas.

Las eficiencias obtenidas con la automatización y digitalización de las operaciones pueden ayudar a reducir los costos operativos en aproximadamente un 3-5 %. Una mayor eficiencia también ayuda a fidelizar a los clientes y puede permitir a las empresas atender a más clientes, sin reducir la calidad.